La tienda en Polígono 6 de Villalba. EL Depemdiente que me vendió los sofas se llama Paco. Pagé por adelantado los 2 sofás que compré. Me prometieron lkevarse el sofá viejo sin coste. Mentira. Me han cobrado 50 euros y ahora no dan la cara. Me tachan de mentirosa y he pagado 1700 euros. Un trato horrible. No bolveré s comprsr en estas tiendas .
Experiencia pésima. Después de 40 días de espera nos entregan un sofá cama (del valor de 1000) con una evidente rajadura en la tela. Obviamente no aceptamos la entrega. Nos toca esperan otros 10 días más y nos llega otro sofá con manchas y otros desperfectos...
Esperamos otras 2 semanas y nos entregan el sofá (que han vuelto a forrar según ellos) y increíblemente encontramos nuevas manchas!!!
1) Relación calidad precio de los productos pésima , 2) es evidente que no hay ningún control de calidad del producto antes de la entrega, ni en fábrica ni tampoco en la tienda, 3) servicio de transporte bestial...4) asistencia al cliente post venta inexistente.
Estoy totalmente decepcionado y arrepentido.
Solución que nos proponen: esperar más tiempo para que vuelvan a forrar las partes dañadas. Ya no confío más. He pedido la devolución de la señal (300€) y obviamente se han negado. Estoy indignado, una auténtica pesadilla.
