Maderera Nacional

レビュー

NO ARRIESGUEN SUS PROYECTOS, LAS PUERTAS SE ENCOGEN Y NO SE HACEN CARGO, PÉSIMA POST VENTA, NO RESPONDEN MAILS, BLOQUEAN NUMEROS DESDE DONDE LLAMAMOS PARA HACER VALER NUESTRO DERECHO Y NO SE HACEN CARGO DE LAS GARANTÍAS Y CALIDAD QUE TANTO PROMOCIONAN!!! PROVOCA HASTA DENUNCIARLOS AL SII, PORQUE NI LAS FACTURAS EMITEN, A PESAR DE LOS ALTOS VALORES QUE COBRAN "CON IVA INCLUIDO" Les dejo parte de uno de los tantos mails que le mandamos para que se hicieran cargo que seguimos a la espera de respuesta. "Estimado Cristián, Junto con saludar, necesito que veamos el tema de una puerta que nos hicieron a medida para un proyecto de remodelación que hicimos Mayo 2022 (nunca recibimos la factura emitida por su parte a pesar de haberles pagado el valor con IVA incluido) La puerta inicialmente quedó bien a medida y sin problemas. Pero nuestros clientes nos enviaron hace poco el reclamo y evidencia de que la puerta se achicó. Nosotros tenemos la teoría de que fue fabricada con madera que no estaba seca aún, nos complica tremendamente ya que es un proyecto mega entregado hace mucho tiempo y además que hay mano de obra posterior a la instalación de la puerta que es la pintura e instalación de la puerta. Quedo muy atenta a tus comentarios para ver de qué forma podemos avanzar en buscar una pronta solución considerando que es una puerta de acceso principal que da a la calle y nuestros clientes se encuentran inseguros al permanecer en esa situación con su puerta de acceso principal. Favor tomar contacto conmigo directamente para solventarlo a la brevedad (adjunto evidencia del tema en cuestión) Gracias de antemano. Slds!!" CLARAMENTE NO LES INTERESÓ LAS BUENAS INTENCIONES QUE TENÍAMOS DE QUE LO RESOLVIERAN
9 ヵ月前
プロジェクト日程: 5月 2022
NO SE EQUIVOQUE!!! NO COMPRE ACÁ!!! SEGUN ELLOS SE DEMORAN 21 DÍAS HÁBILES EN FABRICAR Y ES UNA ABSOLUTA MENTIRA!!! DESPUÉS DE POSPONER 4 VECES LA FECHA DE ENTREGA, LA CUAL ERA INICIALMENTE EL 5 DE SEPTIEMBRE, LLEGARONA DECIR QUE LAS PUERTAS LAS ENTREGABAN EL 11 DE NOVIEMBRE. OBVIAMENTE NO ACEPTÉ Y SOLICITÉ EL REEMBOLSO DE MI DINERO. SEGÚN SUS PROMESAS, SE DEMORABAN 15 DÍAS HÁBILES EN DEVOLVER EL DINERO, COSA QUE TAMPOCO FUE ASÍ, DEMORANDOSE MAS DE 1 MES EN HACERLO, CONSIDERANDO QUE TUVE QUE LLAMAR EN REITERADAS OCASIONES PARA QUE HICIERAN EFECTIVA LA TRANSFERENCIA. EN RESUMEN, UN CAOS POR DONDE SE MIRE!!! BUSQUE OTRAS OPCIONES Y NO PASE RABIAS GRATUITAS!!!
一年以上前
Pésima atención, me dieron fecha de entrega el 18 de diciembre y lejos de no cumplirla, me prometen nuevas fechas de entrega y tampoco las cumplen. La última promesa fue el 22 de enero y tampoco llegaron. Si yo no llamo para preguntar, nadie te contacta para dar una explicación. La compra la hice el 4 de noviembre. Además, cuando llamo, me dicen "inmediatamente le enviaré un correo con la nueva fecha, antes de que se me olvide" y eso jamás pasa. Ya me lo han dicho 4 veces! Parece ser una estrategia para hacer como que van a cumplir y no hacerlo. Sólo espero que cuando lleguen las puertas, no tengan detalles. Pondré otra opinión al respecto.
約 2 年前
Me ayudaron a solucionar las puertas a medida que no habian en ninguna parte
2 秒以上前
es bastante mas barato, cotice en varias partes y la diferencia es grande con otros lugares
2 秒以上前
Tienen muchas maderas disponibles, fabrican lo que uno quiera a medida con planos que te hacen las arquitectas que trabajan allí
2 秒以上前
Encantada con mis puertas nuevas!!
2 秒以上前
Excelente, puertas hermosas y de gran acabado
2 秒以上前
No atienden los 5 nros de teléfonos publicados...
2 秒以上前
pésima atención, no cumplen con los plazos establecidos, no dan respuestas, todo mal.
約 3 年前
Mucho trámite para sólo retirar
3 秒以上前
Fui a perder el tiempo. Llame previamente para asegurarme de que estuviera listo mi compra y me confirmaron que estaba listo y resulta que nunca fue así. Esto demuestra la poca confiabilidad. Nunca más compró aquí. Responsabilida tiene un cero.
3 秒以上前
buen día, el número que esta publicado no contestan, dice que no existe, algún otro número o correo para poder comunicarse, gracias.
3 秒以上前
Productos elaborados cuidadosamente en maderas de excelente calidad. Atención profesional y asesoría en todo momento. 100% recomendable
約 5 年前
Fui atendido en sus oficinas por arquitectos calificadas. El personal ofreció ayuda en todo momento. El despacho de los productos se realizó en el tiempo indicado y cada elemento se recibió cuidadosamente embalado y etiquetado con sus respectivas instrucciones de manipulación. Cabe destacar que los productos que he adquirido en Maderera Nacional son de muy buena calidad y presentan excelentes terminaciones. Empresa muy profesional, responsable y confiable. Estoy encantado con mi compra y el nuevo aspecto de los pisos de Roble de mi casa.
約 5 年前
Buenas maderas nativas para uso ornamental. La atención es regular a deficiente, les hace falta capacitar al personal de ventas y tener un update del stock. No hay claridad de lo que tienen para entrega inmediata. Sólo pago en efectivo, lo cual es un problema para el barrio en el cual está ubicado este negocio. Debieran tener más opciones de medios de pago. Si se aplican, podrían mejorar sustancialmente.
6 秒以上前
No cumplen con las fechas de entrega. Te hablan de 15 a 20 días hábiles para entrega yo llevo más de un 30 días y aun no me entregan las puertas que compre. La respuesta que me dan es que se le perdieron las órdenes eso da cuenta de que no llevan el control interno las vendedoras no tienen información de los pedidos 👎👎👎👎👎👎👎👎. Te cobran más diciendo que hacen puertas a medida... Ese es el negocio. Aunque las puertas tienen medidas estándar dado que no las venden en Sodimac y EASY.
6 秒以上前
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